J'ai déjà eu l'occasion de poster un avis (négatif) sur l'état d'abandon de ce parking, et particulier l'ascenseur (en panne depuis de nombreux mois- mais pas d'inquiétude il va être changé m'a-t-on répondu- maintenant la question est dans combien d'années???) et la propreté des abords. Par ailleurs un autre avis d'un internaute indiquait "parking à l'abandon sauf les caisses!".
Hé bien depuis hier, j'ajoute: Même les caisses et les clients (gros mot?) sont abandonnés!!!! J'explique:
Je sors du parking pour payer à la borne de sortie, et là, la caisse avale mon ticket de parking, recrache ma carte Visa (heureusement) et reste baissée!!! Plus de ticket, donc plus de possibilité d'essayer à la 2eme borne barrière. Donc voiture coincée dans le parking. 19h, donc personne au bureau du parking. Appui sur le bouton sonnette de la borne, et là ca sonne très longtemps, très très longtemps, plus de 10 minutes, à la stupéfaction de l'agent SNCF, témoin, qui passait par là. Toujours pas de réponse. On essaye de soulever la barrière avec l'agent SNCF, (...avec une forte envie de la casser), et au bout de plus de 10 mn, quelqu'un finit par répondre, et m'explique que si je vais aux caisses de l'entrée, il va m'envoyer un ticket sur cette caisse, QUE JE VAIS PAYER, et que donc avec ce ticket payé par moi, je vais pouvoir ouvrir cette barrière!!!!
Sans rire!!!!
Et de m'expliquer "c'est normal, vous avez bénéficié du service de parking".
EFFIA champion du monde de l'expérience CLIENT.
PS: c'est dommage on peut pas mettre une note à 0 étoile, il faut en mettre au moins une.