EDIT : réponse effectivement tombée dans mes spams... Un compromis a été trouvé avec le dirigeant, très réactif et très aimable ! Merci
3 semaines que je demande le remboursement suite à un vol annulé. Ma voiture est restée 1h sur leur parking, et on me facture les 3 jours ! On me balade au téléphone en me disant d'envoyer un mail au patron... qui visiblement ne répond pas... Les relances par mail ne donnent rien... Vraiment très déçue, car nous étions passé par eux plusieurs fois pour nos déplacements personnels et professionnels.