Parking P2 - Parking Officiel - Aéroport Paris-Orly Parking

Très bien situé, à côté de orly.propre

Des progrès à effectuer : à l’arrivée : rien à signaler, tout se passe correctement. Pour mon retour, j’ai dû avancer mon billet d’avion et donc arriver 3 heures plus tôt que prévu. J’étais l’étranger, et impossible de contacter le service de valet pour signaler mon arrivée avancée. Une application devrait vraiment être mise en place, prenez modèle sur Ector ! J’ai fini sur l’application d’Extime par trouver un numéro de téléphone d’où je pouvais appeler de l’étranger (puisque j’étais à l’étranger). Et j’ai eu droit à un disque qui me répondait que je ne devais utiliser ce numéro que lorsque j’étais à l’étranger, la boîte vocale a raccroché,… Lorsque je suis arrivée en France à l’aéroport avant de récupérer mon bagage, j’ai contacté le numéro français, et là il n’y avait aucun moyen de joindre le service de Vallet. Ma voiture était tout de même là quand je suis arrivée, je n’ai pas dû trop attendre. En revanche, des petits détails à améliorer, comme garer la voiture afin que nous puissions charger des bagages… Nous sommes dans un aéroport et nous rentrons de voyage, il y a de très fortes chances que nous ayons le coffre à remplir…. Je ne pense pas que je ré-utiliserai ce service tant que des améliorations n’auront pas été apportées

Parfait, 2 min pour déposer la voiture, 2 min pour la récupérer. Je reviendrais

Très bien

Propre sécurisant je laisse toujours ma voiture à ce parking

Accès par fléchage parfait. Service ultra rapide. Je recommande

Pratique et rapide

Aucun problème avec notre voiture, avec l’équipe ou le parking comme pourrait le dire tout les avis négatifs, nous avons déposé et repris la voiture sans soucis et sans attente, parfait !

Parking idéalement situé Je conseille sans hésiter

Dépôt et récupération du véhicule simple et rapide

Toujours aussi efficace

Ce point de rendez-vous est une bonne idée lorsque vos proches vont vous chercher et que vous êtes sans données ou en itinérance au secret. Le personnel attentionné et sympathique. Ils m'ont aidé à me connecter à leur wifi pendant une période de stress. Merci!

Expérience réussie. Aucune attente ni à l’aller, ni au retour. Nous avons récupéré les clés et la voiture sans souci. Nous reviendrons certainement

Le service Valet est une excellente innovation. Personnel très courtois. Je suis tout à fait satisfait.

Sans plus

Luc... 🙂 👍 👍 👍 👍

SOYEZ RASSURÉS ! La masse d'avis négatif provient d'une période de grève avec décalage des vols et sous-effectifs selon la dame de l'accueil. Pour nous ça s'est très bien passé : on entre le code fournis par SMS pour entrer dans le parking, on se gare n'importe où en notant le numéro de place, on va au guichet donner clé et numéro de place et ils s'occupent d'aller garer la voiture ailleurs. Pour le retour, on donne notre pièce d'identité et on nous rend le clé avec le numéro de la nouvelle place. Très rapide pour l'arrivée comme pour le départ : 1 min chrono :)

Si vous ne parlez pas français, vous ne savez pas où aller.

Pour la première fois j'ai utilisé le oarking P2 valet à Orly et je suis enchanté par la formule. Dépose du véhicule en 5minutes. Accès direct à l'aérogare par l'ascenseur. Au retour, idem. Récupération du véhicule en 5min après vérification de l'identité. Parfait. Je recommande vivement ce parking

Au voleur !!!! Aucun souci concernant l'organisation, cependant il y a eu vol d'argent dans le vide poche, laisser notre voiture devrait être basée sur la confiance et malheureusement cela n'a pas été honoré .. Quelle honte !

Très pratique et fonctionnel. L’Orlyval permet la liaison au terminal 4 donc c’est parfait !

Je devais aller aérogare 1, pour l'ensemble de l'aéroport : très mauvais fléchage, peu ou pas d'indications. Revoir l'aménagement complet de la totalité des parkings et orientations des aérogares.

Récupérer ma voiture après un séjour du14/05/2024 au 21/05/2024 dans le parking P2 vallée à Paris Orly la voiture a et foulé et il on dérobé se qu’il se trouvait à l’intérieur par le service client car la voiture a été dès placer je trouve sa inadmissible a fuir

Mal indiqué avec toujours des travaux

Très satisfaite du service, malgré tous les commentaires négatifs que j'ai vu voir. Voiture déposée en 5min, et clé récupéré en même pas 5min. Je reprendrai ce service si nécessaire, sans hésiter.

Impeccable et rapide

Pratique

J'avais beaucoup d'appréhension en lisant les commentaires négatifs la vieille du dépôt de ma voiture au parking p2 valet. Tout s'est finalement bien passé aussi bien la prise en charge que la restitution en quelques minutes.

Tout s'est très bien passé.

Partis avec beaucoup d'appréhension avec tous ces avis négatif, mon expérience sur la semaine du 03 au 10-05 à été très favorable.. il faut savoir dire aussi quand tout se passe bien . Je recommande donc ce parking.

Une amende sur le parking dépose minute ! Alors que toute la circulation était bloqué car un seul accès puisque tous les véhicules (voitures, Taxi, Bus) passent au mêmes endroit ! La police était même là pour faire la circulation tellement c’était l’anarchie et la seule réponse c’est une amende ? Y’a pas des priorités ?! J’espère que c’est les caméras qui ont mis l’amende et pas la police présente, car si cela est leur priorité cela est vraiment une honte. Si d’autres personnes sont dans le même cas.

J avais un peu d appréhension en découvrant les avis negatifs après ma réservation. Mais tout s est très bien passé. Le parking du -2 était plein à la dépose du véhicule je me suis gare en double file derrière 3 autres véhicules pour laisser mes clés peu d attente avec 2 personnes devant moi. Au retour pas d attente à la remise des clés mon véhicule était à l endroit indiqué

Super , véhicule déposé en avance . Dépôt rapide et acceuil souriant . Reprise à l'heure sans attente toujours avec le sourire . Voiture récupérée dans le même état . Merci

Je vais m'inscrire en faux par rapport à de nombreux commentaires précédents. Pour notre part, tout s'est parfaitement déroulé. Accueil rapide et efficace. Au retour récupération facile et sans attente du véhicule. Avons-nous été chanceux ?

Véhicule déposé et récupéré en quelques minutes. Impeccable !

J'ai réservé ce parking avant de voir les avis négatifs qui m'ont fait peur... Sauf qu'à l'aller nous avons attendu max 15mns pour déposer nos clés. Effectivement les voitures étaient garées en file indienne et on a du trouver une place mais il y avait une personne au début du parking qui nous a informé de tout cela. Beaucoup de monde attendait pour récupérer ses clés mais entre les annulations de vol fin avril et le WE de vacances, cela me paraît logique l'attente même si je conçois qu'avec des enfants en bas âge, cela puisse être compliqués. Les agents étaient très disponible et à l'écoute : ils faisaient même passer devant nous les gens qui avaient un vol à prendre rapidement. Au retour, nous devions arriver vers 23h mais notre vol a été avancé et nous avons atterri vers 15h30. On a récupéré nos clés en 2mns. Ils avaient anticipé. Bref ce n'est pas parfait car au moment des vacances ils sont peut être débordés car victime de leur succès mais personnellement je referais appel à ce service.

Nous venons de sortir du parking p2 valet. Au vu des commentaires, j’avais un peu peur. Mais R.A.S Tout s’est très bien passé. Je pense que les avis négatifs ont eu lieu pendant les grèves, ce qui peut expliquer l’attente très longue. Mais pour nous tous c’est très bien passé !

Le parking taxi et vtc réservé est souvent remplis il se trouve devant la porte 10a

Service valet inexistant. J'arrive à l'accueil, on me demande d'aller garer ma voiture au -3 car il n'y a plus de place au -2...OK. Au retour, on me rend la clé et on me dit d'aller la chercher au -5. Le service c'est qu'une personne a pris la voiture pour la changer de place....quel intérêt? Pour résumer, réservez votre place de parking vous même, vous gagnerez du temps. Le personnel est accueillant.

Ceci n'est pas un service !! Remise des clefs sans difficulté mais plus d'une heure pour les récupérer. La personne ne vous dit pas où est garé votre voiture...c'est à vous de chercher dans un parking immense où elle se trouve. De plus vous n'aurez pas de réponse de la part des responsables lorsque vous envoyez un mail pour demander pourquoi vous avez rencontré autant de difficultés. Bref, fuyez!!

A fuir !!

Parfait tout s’est très bien passé. Véhicule déposé pour une semaine avec deux heures d’avance accepté sans souci et sans frais supplémentaires. Récupérer très rapidement à notre retour, véhicule à proximité. Malgré les commentaires nous étions dubitatifs mais il ne restait que celui-ci de disponible. Conclusion aucun regret, aucune attente et personnel accueillant et souriant.

Un gros bazar pour reprendre son véhicule le 17 avril 2024 !!!! Une queue d'environ 30 personnes, 1 seule personne pour s'en occuper au guichet. Des gens ont attendu plus de 4h car ils avaient perdu les clés de la voiture (et pas qu'un client !). En moyenne ce jour-là 2h d'attente. Je m'en sors bien car je n'ai attendu qu'une heure. J'ai trouvé que c'était extrêmement mal organisé.

J'étais inquiète car je n'avais pas vu les avis avant la réservation mais les ai lus après. Je suis très satisfaite du service proposé. Déposer et récupérer la voiture s'est fait sans encombre ni attente malgré un léger retard (à cause de l'avion) sur l'horaire prévu pour récupérer la voiture.

Le service est au minimum, hors saison l’attente est raisonnable, mais à fuir juillet août … bref je préfère mettre le prix et laisser mon véhicule sur un parking autonome.

Parking à éviter. Plus de 45 min pour récupérer le véhicule, les agents sont pourtant nombreux à vagabonder entre le bureau et le parking mais seulement 2 personnes à l’accueil qui tente tant bien que mal de servir tout le monde. Le parking coûte une fortune, pour un service qui n’est pas à la hauteur. Des voitures sont garés hors des places, ce qui empêche les véhicules garés de pouvoir sortir. Je pensais que la grève était en cause, mais en lisant les commentaires, visiblement l’organisation c’est pas trop ça. Par expérience, le Peco valet coûte 2 fois moins cher, et le service est plus qu’au rendez vous.

4 heures pour récupérer notre véhicule! Au bout de 3h30, de queue debout dans un parking souterrain on nous annonce qu'on ne sait ni où sont les clefs ni notre véhicule ! Cerise sur le gâteau, à la sortie, on nous demande de régler 25€ pour dépassement !!! Ça pourrait être drôle dans un film ! Jamais vu une organisation pareille ...

A fuire !!!!! 2h à 3h de file d'attente pour récupérer son véhicule, quand ils n'ont pas perdu vos clefs de voiture. Comme guise de dédommagement vous aurez le droit à une bouteille d'eau pour vous faire patienter debout en file d attente dans un parking sous terrain pouvant créer des problèmes de sécurité. Aucune explications valable, à ce fiasco... Malgrés les sourires forcés des agents, il y a un gros manque d'organisation, de logistique et probablement de place de stockage de véhicules. Rendement chiffres mais aucun résultat. C'est le même bureau pour la remise des clés et les restitutions 2 personnes pour gérer les départs et arrivées. Je ne vous explique pas les problèmes, nous avons laissés passer ceux qui avaient un avion à prendre pour ne pas qui le loupe. Par contre 5 ou 6 chefs pour essayer de noyer le poisson, qui sont la à faire des allers retours pour rien.... Les clefs sont rangés à l'arrachage dans des boîtes où armoire. Il s'agit bien d'un parking géré par Orly, une honte..... Je mets une étoile car pas le choix pour publier mais ça ne les vaut pas même financièrement.....

3h d’attente au parking P2 Valet pour récupérer ma voiture…Fuyez cette option !

A fuir... Des personnes incompétentes à l'accueil Se faire de l'argent en vantant des prestations qui n'existent pas. 2 guichets pour déposer les clés et des erreurs sur la plaque d'immatriculation ! Une gestion lamentable.. 2h30 pour pouvoir récupérer la voiture... Une honte !! Des voitures garées n'importe comment en double ou triple file ... Une queue d'attente de 60 à 90 véhicules sans aucune organisation... Personnel totalement dépassé Dommage pour cette expérience totalement ratée... Plus Jamais ce Parking

Une terrible expérience le 26 avril au parking p2 valet...Des clefs perdues, des voitures envoyées sur d'autres parkings mais ne revenant pas. Des personnes attendant des heures et des heures leurs clefs ou leur voiture. Des personnes parties à la recherche de leur voiture dans tout le parking faute d'informations claires. Une totale désorganisation suite (à priori) aux grèves des contrôleurs aériens du jeudi. On nous parle de procédures mais là, clairement, je ne vois pas où sont les procédures en constatant cet hallucinant chaos qui a eu lieu.

Plus de 4 heures pour récupérer la voiture ( on s est pas ou elle est et les clés non plus d ailleurs) un fiasco et une désorganisation totale. On rempli le parking de voitures non récupérables puisque annulation des vols ce jeudi mais personne nr se demande comment on fera pour stocker les voitures des passagers arrivant ce vendredi !!! 🤔 Messieurs les directeurs, il suffisait simplement d avoir un plan B lors des grèves ( puisque c'est banal en France) et embaucher des personnes compétentes et capable de gérer cette logistique. On ne prendra plus ce service et je ne recommande pas. Je félicite toutes les personnes et familles pris en otage par ce désagrément car franchement tout le monde a été exemplaire de patience, même les enfants.

Je deconseille fortement ! Retour de Rome hier nous avons attendu 4h pour récupérer nos clés de voiture !! Gestion catastrophique de la part des dirigeants aucune information expliquant ce retard .......

Plus de 4 heures pour récupérer notre voiture. Superbe expérience pour mettre à profit vos séances de Yoga. Très mauvaise communication (absente). Je ne recommande pas ce parking.

Prix exorbitant et sortie très mal conçue qui nous a valu de parcourir 300 mn en 25 mn

Absolument inadmissible ! 3h30 pour recuperer mon vehicule ! Aucune explication, seul qqles bouteilles d eau au bout de 2h30 d attente. Je ne recommanderai jamais ce parking. Aucune consideration pour le client.

Premier test de ce service. Une honte. Lors du depot du vehicule, on me mets en double file. A l accueil on me demande mon nuero de place! Au retour, un vendredi 19h, au moins 100 personnes attendent leur voiture et aucune explication. 150 euros de taxi pour rentrer chez moi, aucune possibilite de joindre qui que ce soit au parking et l aeroport..j y retourne demain pour tenter de recuperer mon vehicule. Je ne compte pas en rester là. Une honte vraiment.

Je suis actuellement dans le parking ça fait 7h que nous attendons… les voitures sont bloquées la situation ne semble pas évoluer…. Fuyez se parking Merci à vous

Expérience horrible !!! Le client est traité comme un chien !!! Gros problème d’organisation qui nous a fait attendre 3 heures pour récupérer le véhicule. Un conseil garer votre véhicule un peu plus loin, vous y gagnerez au change.

A fuir, même avec le prix attractif.Dépôt des véhicules en pagaille, dans un parking encombré. Les dépôt se font aux mêmes endroits que les retours ! Cela ne peut pas être fluide, tout le monde est bloqué. Pour le retour de vos vacances vous allez devoir attendre plus de 2h voir plus pour pouvoir récupérer vos clés......énervement maximal et aucune info.

Service à éviter ! Le dépot de ma voiture en pleine journée, s'est bien passé. 2 minutes chrono. En revanche, retour vers 21h, 15 jours plus tard, pour récupérer ma voiture : 1h30 d'attente pour accéder au guichet. Un monde de fou qui attend déjà des voitures. Aucune visibilité sur le temps qu'on devra attendre... Puis 45 minutes pour qu'on nous rapporte notre voiture... et encore, je suis chanceux, certaines personnes attendaient leur voiture depuis plus de 4 heures ! Bref, un service totalement désorganisé. Aucune anticipation, aucune solution apportée si ce n'est d'attendre et espérer. Après plusieurs heures de vol, c'est clairement une situation que vous n'avez pas envie de vivre !

Évitez le voiturier P2 - absolument horrible. 30 minutes pour déposer notre voiture. Environ une heure jusqu'à présent pour récupérer la voiture et aucun mouvement dans la file d'attente. Mise à jour : 2 heures de route et aucune voiture en vue. Le personnel n'est absolument pas professionnel. Ils refusent de donner votre clé pour que vous puissiez récupérer votre voiture vous-même. Le directeur ignore tout le monde et passe simplement par là. Pire encore, les voitures NE SONT PAS GARÉES DANS LA ZONE FERMÉE À 2 VALET. LORSQUE VOUS RENDEZ VOTRE VOITURE, ILS LA DÉPLACENT À P-ECO. ABSOLUMENT UNE ARNAQUE MASSIVE ET PROBABLEMENT ILLÉGALE. Je recommande à toute personne dans cette situation de déposer une plainte officielle et de demander un remboursement. Au-delà de moi, comment cela peut exister.

Ne réservez pas!!! Nous n'avons pas pu déposer la voiture, nous avons trouvé par miracle une place au P3 en dernière minute... Impossible de laisser la voiture vu le bazar indescriptible, les voitures entassées ... C'est un autre client qui gérait les flux tellement le personnel ne gérait rien. 2h minimum d'attente pour déposer ou récupérer la voiture, autant dire que vous avez le temps de rater l'avion. Fuyez vraiment

À la depose du véhicule pas de problème rapide, hier à la reprise du véhicule environ 40 min d attente pour la récupérer, le gentil monsieur a l ´accueil avez l’air un peu perdu pour trouver les clés des véhicules, sachant que c’était un jours de grève à Orly , après RAS sur l’état du véhicule, je pense que cela manque de vrai manager pour mettre de l’ordre dans tout ça , pour ce premier essai disons que ça c’est pas trop mal passé

Que dire à part c'est le bordel pour récupérer sa voiture. Ils prennent trop de voitures pour la place qu'ils ont. Toujours plus pour de l'argent. Je ne vous conseille pas se parking.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0... Tout bonnement scandaleux ! Près de 3 h pour récupérer mon véhicule (après 10h de vol de nuit avec 2 enfants et encore des 100enes de Km à faire...), et c'était le cas pour tous les autres clients ce jour là (24/04/2024). Alors que vous indiquez votre heure de retour afin qu'ils le préparent, enfin en théorie. Le personnel au guichet semble perdu pour l'un qui fait des allers retours dans le bureau sans avoir l'air de savoir ce qu'il cherche, l'autre nous rie au nez carrement. Aucune communication de la part du responsable, qui laisse son équipe patauger, il passe et repasse au ralenti devant nous sans aucun mot ni explication (et sans signe distinctif, sûrement pour ne pas être dérangé, 1m90 les cheveux blancs si vous le cherchez), sans jamais laisser le sentiment de mettre tout les moyens en œuvre. Et quand nous l'avons pris à partie pour avoir des explications, nous n'avons reçu que du mépris en retour, clairement il ne sait pas ce que signifie le mot client. Sa seule réponse : c'est comme ça, vous voyez bien que c'est compliqué, si vous voulez faire une réclamation allez sur internet Affligeant. L'absence d'organisation est criante, apparemment ils empilent les véhicules les uns derrière les autres dans un parking extérieur à quelques Km, et doivent déplacer plusieurs voitures pour accéder à la vôtre, imaginez le résultats dès que plusieurs personnes arrivent en même temps. J'ai une pensée émue pour le client qui attendait toujours son véhicule depuis 8h le matin, quand j'ai enfin quitté le parking à 17h (véhicule et clé de ce dernier perdues, ils étaient incapable de dire où ...) La seule lueur dans ce chaos , les 2 voituriers qui font des allers retours avec des boîtes de clés, pour ne revenir qu'avec 1 seule voiture (faut bien déplacer toutes celles devant la vôtre !) Même si j'aurais préféré qu'il sne dérèglent pas mon siège (dans les 4 réglages possibles) et mon volant (hauteur et profondeur), afin de ne pas perdre à nouveau un certain temps afin de retrouver ma position de conduite habituelle... En synthèse je citerai Gandalf : fuyez pauvres fous!

Chaos total le 24 avril 2024. Véhicules restitués jusqu à 5h après arrivée...aucune information, attente pharaonique. Pas de com pas de responsable sur site. Agressivité hystérie...honteux. aucune anticipation pour restitution et ce malgré les informations liees à la date de récupération et vol associé...un bazard total sans organisation et surtout aucun sérieux. Clients pris en otage. Sans autre forme de procès. Pour les Jo ça promet..bon courage

Service .....! Bah non posé la voiture facile accessibilité très bien mais pour la récupérer presque 2h d'attente très mauvaise gestion du lieux

Pas de problème pour déposer le véhicule. En revanche, la désorganisation est totale pour récupérer votre voiture. Manager incompétente, hautaine et qui se permet de se moquer des clients. Chauffeurs en net sous-effectif dépassés par la situation malgré la bonne volonté de certains sans parler de l'impolitesse des autres. Au final, j'ai eu de la chance je n'ai attendu que 2 heures. Lorsque je suis parti certains attendaient depuis plus de 5 heures.

Nous avons mis 7h à récupérer notre voiture ! On nous a balade d excuses en excuses. Assis par terre dans le parking. Personne ne sait où sont vos clés. Les clés sont en vrac dans des boîtes... Une catastrophe ! Arrivés à 13h30 repartis à 20h30 ! Honteux ! Personne ne vous répond et quand vous posez des questions,on vous dit que vous bloquez la file d'attente ! Plus jamais pour nous !

Sa fait 7 heures qu'on attend les voitures. Ils mangent et nous laisse en plan devant entrain d'attendre. L 'organisation ne va pas du tout en plus il y a des femmes enceintes et des enfants qui attendent. Tout le monde attend au moins une cinquantaine de personne.

Aucun mail de ADP pour nous dire qu’il y’a une grève des contrôleurs aériens le jour où tu dois venir au parking P2 ( comment décaler son arrivée si le vol est reporté de 48 h) aucune information sur leur site pour régler cette situation ! Merci la communication du site .. un peu honteux , c’est débrouille toi ..

Départ sans difficulté, prise en charge rapide et correcte. Au retour, nous constatons une file d'attente, des personnes attendent depuis plus d'une heure déjà. Des véhicules arrivent pour dépôt, le parking est encombré, nous ne pouvons donc pas récupérer nos véhicules. Nous attendrons plus de 2h pour récupérer notre voiture (avec deux enfants en bas âges déjà fatigués par le vol). Malheureusement, peu d'informations communiquées pour rassurer les clients. Certains s'énervent, l'attente est pesante en plus d'etre longue. c'est dommage pour un retour de vacances. Nous ne recommandons pas.

Dans l ensemble nous c'était correct juste la voiture bouge de place. On a eu de la chance que la voiture soit prete Prête alors qu elle n'est pas censé bouger. Ça sert à rien de conseillé de retenir le numéro pour trouver une autre voiture à la place. Des personnes ont attendues 1h avant de recup leur voiture.

Ils ont perdu la voiture. Ne savent pas où ils l'ont garée. Scandaleux au vue du prix payé pour un service rendu qui au final pose plus de problème que d'arrangement. 1h30 il a fallut pour récupérer la voiture.

Minable ! Personnel en sous nombre dans l'impossibilité de faire face aux remises des clefs et aux restitutions des véhicules. Faute de personnel pour récupérer les voitures, de nombreux clients ont laissé les voitures en vrac dans les allées qui se sont retrouvées bouchées... Une heure d'attente pour sortir du parking ! Inadmissible !!!!

50 mn d attente après vous êtes rendu à l acceuil ou ils vous disent votre véhicule sera la dans 20mn. Ensuite tu les vois arriver à toute vitesse avec votre véhicule. Honnêtement à fuir.

Arrivés au parking 45mns d attente pour qu on nous restitue notre véhicule et un plus éclat sur pare choc. On nous montre une photo où l on voit rien et on me dit qu il était déjà présent. Je ne recommande pas

Un retard de plus d'1 heure pour récupérer sa voiture et ce n'est, semble-t-il, pas la première fois...une honte pour un tarif si honéreux.

le 22/04/2024 nous avons attendu 1h avant de récupérer la voiture et nous n’avons pas eu des motivations pour le délais

Service très décevant, plus de 45 min d'attente pour récupérer la voiture... avec des enfants à 22h30... à éviter absolument ! Des dizaines de personnes dans notre situation à Orly

Minable... Nous avons attendu plus d'une heure pour récupérer notre véhicule. Pendant ce temps-là, la pauvre fille de l'accueil nous balade d'excuse en excuse pour nous faire patienter. Faut dire qu'elle doit composer avec l'agressivité de la trentaine de clients dans le même cas que nous... Elle semble d'ailleurs tellement habituée que tout glisse sur elle, c'est dire que ces dysfonctionnements doivent être habituels. Évidemment, aucun manager à qui parler. Aucun lieu pour faire une quelconque réclamation. Pathétique. FUYEZ !!

Une expérience exécrable avec le valet service

Sur le papier c'est très bien. Pas de soucis à la dépose du véhicule. Mais au retour grosse désillusion : Le véhicule n'est pas prêt. Le personnel est incapable de nous dire quand on pourra le récupérer. Plus d'une demi-heure d'attente. On devait nous prévenir, mais aucune info... On a réclamé les clefs car on a vu notre véhicule arriver. Manque évident de personnel et d'anticipation...

Un service déplorable Vous pensez gagner du temps ? 10 min a l’accueil pour enregistrer (c’est à dire répéter les informations pré-saisies en ligne) le véhicule après avoir fait la queue. 30 min pour récupérer sa voiture à 23h avec de molles excuses de l’équipe. Bon à savoir la voiture est garée en extérieur de l’aéroport mais pas dans un parking couvert donc rendue dégueulasse, et les équipiers changent la position des sièges et du volant. Jamais vu un système de conciergerie pareil. Pour finir le parking est à 10 min bien tassées de mon terminal à marche plus que rapide. Fuyez !!!

Dimanche 22 avril. Temps d’attente pour récupérer notre voiture : 1h40; vol à l’heure; arrivée dans le parking : 19h20 / retour de notre véhicule : 21h00. L’anarchie complète. Aucune info, les clients mécontents dans tous les sens. Nous avions encore 3h de route. Parfait. Pensée au Parisien avec des enfants en bas âge la veille de leur rentrée scolaire toujours bloqué à 21h00 dans un parking en attendant leur voiture. Honnêtement, un vrai manque de prévision/ clairvoyance/ organisation / management. Et en prime, le personnel qui fini par hurler sur des clients (forcément mécontents). Au final, j’ai regretté d’avoir utilisé et payé ce “service”. Autant mettre 60€ de plus ou s’organiser soit même en utilisant d’autres parkings avec navettes. Le temps, c’est de l’argent. Et surtout : vous serez maître de votre retour !

Parking et service à éviter ! Le jour du départ aucun pb pour déposer le véhicule, service rapide, mais ce 21 avril pour notre retour, attente de 2h30 de 18h30 à 21h pour récupérer notre véhicule !!!! Désorganisation la plus totale, employés pas du tout à l'écoute, des dizaines de personnes sans informations, et des véhicules qui sont ramenés de manière aléatoire, et au compte gouttes.......aucun responsable présent ou joignable.....extrêmement déçus par ce service que nous testions pour la 1ère fois !!!!

A fuir absolument comme la peste. La plus mauvaise expérience de tout temps pour un service de parking en dessous de tout!!!!! Absolument rien pour rattraper le coup. Des voitures garées ailleurs en extérieur qui arrivent avec pneu crevé !!! Ou crotte d’excréments d’oiseau ayant bien attaqué la peinture depuis plusieurs jours, une attente insoutenable pour certaines personnes plus de 2h30 d’attente parfois. Soupçon de favoritisme avec pourboire pour récupérer sa voiture plus vite que les autres. Bref vous en avez absolument à tous les étages. Une chance que le français soit encore résilient car cette boîte mériterait de fermer et ADP de repenser sa façon d’externaliser ses services au passage. Je n’ai pas trop l’habitude de me plaindre mais la franchement chapeau bas on atteint indéniablement les sommets de la connerie sciemment organisée… a bon entendeur salut !!!

Une honte, plus de 2:30 pour récupérer notre voiture, et bien sûr il n'y a pas de responsable sur place et soit disant pas possible de joindre qui que ce soit. Les chauffeurs sont tous à leur compte et font ce qu'ils peuvent. Organisation désastreuse, ordre d'arrivée non pris en compte, probables arrangements en pourboires pour passer avant. Quelle honte, incroyable, et les enfants en bas âge et personnes en situation de handicap qui attendent. C'est l'uberisation de l'aéroport mais on a voté pour ça apparemment, nulle part où se plaindre, où déposer une réclamation. Prenez le train (à bah non il n'y en a plus non plus, vive la France, on peut être fiers).

Service trop lent . Pas d’anticipation les jours de retour de vacances ! 2h pour récupérer son véhicule

Terrible expérience. Voiture pas prête. Plus d’2h d’attente pour récupérer son véhicule. Je demande un remboursement. Une honte. Pas de responsable pour nous parler

J avais vu des commentaires négatifs après avoir réservé mon parking donc je n étais pas très rassuré. Mais que ce soit à l arrivée ou lors de mon départ je n'ai eu aucun problème à mon retour mes clés m ont été remis tout de suite et ma voiture était sur un emplacement numéroté. Donc je pense lors de mon prochain voyage refaire une réservation dans ce parking

Voyage d'une semaine. Il nous envoie un mail avec un code pour rentrer dans le Valet P2. La voiture est photographiée, mais on donne les clefs, on revient, carte d'identité et retour des clefs. Voiture garée pas trop loin, on check solo et ciao. Personnel sympathique.

Le service fonctionne, pas d'attente pour nous. Par contre on a retrouvé notre voiture à la mauvaise place (il a fallu chercher dans le parking) et complètement sale alors qu'elle venait d’être nettoyé. Elle a dû être stocké à l’extérieure durant 3 jours, ce qui n'était absolument pas prévu.

horrible service et le personnel du bureau se fiche de vous !! attente enorme alors qu ils ont vos numeros de vol , arnaque totale

Le service est vite saturé, l'encadrement semble totalement incompétent et pour ne pas avoir de problème, a embauché plus mauvais qu'eux ! Seuls les chauffeurs font que ça fonctionne...Les pauvres font ce qu'ils peuvent. Dimanche soir , c'était le chaos.. Des voitures perdues, ou encore sur le lieu de stockage... Attendre 1h30 pour récupérer son véhicule est inadmissible ! Mauvaise expérience.

Pas d attente accès facile tout pour simplifier l accès au véhicule quant au personnel il est souriant très agréable compétent du 5 étoiles !

P2 Valet : 40’ pour récupérer notre voiture car les clés avaient été inversées avec un autre client. ça n’a l’air de gêner personne. première et dernière fois. franchement je ne vois pas l’intérêt, temps de dépose et de reprise nettement supérieur à ce que l’on ferait soit même. pour être positif, en plus de créer de l’emploi ça apprendra l’humilité et le service à certains.

Steven doit devenir le manager de ce site, il a été le seul a pouvoir gérer la crise, trouver les mots, et agir pour apaiser la colère montée pendant les 2h d'attente pour la remise de mes clés, un chaos total sur place à cause d'une mauvaise gestion des flux de personnes. Un manque total de vérité sur la situation (ce qui fait monter encore plus la colère quand on est pris pour un ...) et surtout aucun manager pour prendre en face les plaintes des utilisateurs réclamant leur véhicule, alors que le personnel était en nombre suffisant. Seul un employé a osé m'affronter au bout de ces deux heures en se mettant en 4 pour solutionner mon problème, et en même temps répondre aux colères des autres! Inadmissible de la part du management sur place qui était purement et simplement inexistant. Vous voulez faire perdurer ce service, qui est somme toute très utile? Placez un membre comme ce jeune courageux à la place d'un de vos managers actuels et vous aurez vos problèmes de résolus. A bon entendeur.... Et encore merci à Steven...

Catastrophique, voiture pas présente à notre arrivée alors que nous avions l'information que la voiture devait être rapatriée 24h avant Temps d'attente pour récupérer la voiture 1h, c'est scandaleux et non professionnel

Très déçue par le manque d'informations, attention à votre heure de retour....si comme moi vous avez été prudente en indiquant une heure 1/2 de plus par rapport à votre heure d'atterrissage, vous attendrez votre voiture Personne ne s'occupe de votre heure d'arrivée, c'est complètement faux Votre voiture arrivera par convoyeur....quand... mais où est elle garée ?? On nous annonce 45 minutes d'attente !!! Imaginez bien que nous avons encore de la route à faire, c'est vraiment désolant une organisation pareille Jamais plus ce service Valet qui ne peut pas correspondre aux attentes des voyageurs... à fuir Actuellement il y a une file d'attente énorme et bien évidemment énormément de personnes mécontentes ,des petits enfants qui pleurent,des personnes âgées... bref c'est une horreur et une honte pour ADP

Pour ma part bonne expérience. Facile à trouver. Remise des clés facile et pour les récupérer aussi. Mais deux personnes devant moi au guichet avaient des soucis : perte de clés ou voiture non ramené à temps avec 1h d'attente. Donc je suis mitigée. Je ne suis pas sûre de vouloir renouveller l'expérience.

Arrivée et prise en charge du véhicule ok Surprise lorsque j'ai repris la voiture... Siège totalement déréglé, le conducteur devait conduire couché Même la hauteur du volant à été modifiée Mauvais ressenti Par le passé, j'ai utilisé par 2 fois le p2 vallet lorsqu'il était situé en surface et cela sans souci Par contre je n'ai pas aimé du tout la façon dont j'ai récupéré la voiture cette fois-ci Je n'utiliserai plus jamais leur service Et encore...je n'ai pas fait le tour du véhicule

Terrible expérience. En plus de payer une fortune pour 1 semaine, on récupère notre voiture totalement abîmé à cause de l’entretien de leur parking. Des souillures qui ont abîmé toute la carrosserie. Rajoutons à cela un service client lent, et presque injoignable. Avec un numéro surtaxé bien sûr. L’échange par mail est d’une lenteur incroyable. Des démarches d’investigation (de quelle investigation parlons nous quand on a toutes les preuves en main) pour nous faire perdre du temps. Une voiture neuve, complètement abîmée sur tout le côté de la voiture. Et un service client qui ralentit la mise en place des travaux et la prise de responsabilité. Affaire à suivre, j’espère que le service client va se réveiller et prendre leur responsabilité rapidement. A FUIR !!!!

Nous avons testé le P2 Valet d'Orly et nous avons été très satisfaits ! Personnel aimable et disponible, prise en charge et restitution du véhicule très rapide, parking juste sous l'aérogare Orly 1, c'est pratique et compétitif en termes de tarifs ! Continuez comme cà !

Ponctuel pratique courtois prix largement compétitif Excellent service à l’abri les jours pluvieux A recommander sans réserve

correct

Une fois garé, aucun panneau pieton qui vous indique votre chemin pour acceder à l'enregistrement. Lorsque vous vous êtes garez, Il faut passer par le secteur VALET

Parking bien indiqué par contre après une semaine de stationnement bon pour un lavage complet de la voiture vu la poussière qui s'est déposé dessus

J'ai été très satisfait du parking P2 VALET d'ORLY. Le service est impeccable, rapide et efficace. Je savais que ma voiture serait garée dans un autre endroit, mais cela ne me dérange pas car le prix est intéressant. Je n'ai pas perdu de temps à la déposer ni à la récupérer, et le parking est juste à côté du Terminal de départ. C'est l'idéal pour moi, je recommande vivement ce service. Il faut aussi savoir le dire quand tout se passe bien. -- j'ai réitéré l'expérience et toujours aussi fluide. merci.

Impeccable

Très déçue, nous avons pris le parking P2 Valet mais concrètement c est juste quelqu un qui gare la voiture à votre place quand vous arrivez et au retour notre voiture était mouillée ce qui veut dire qu ils les garent en dehors du parking couvert donc aucun intérêt de prendre ce service valet

P valet service à l’arrivée correct et bon process mais au retour p0 eco donne au lieu du p2 Vallet chauffeurs maltraitants les voitures plus une jante et un pneu explosés

Le pire du pire je viens de me faire voler ma deuxième moto dans leur parking en 4 ans … et j’apprends par la société qui pilote mon système d’antivol qu’ils auraient 4 vols par semaine de moto et toujours le même modèle dans vos parkings à Orly … mais que faites vous ? Rien de rien je suis scandalisé… dans vos parkings il est impossible de sortir sans payer là tous les outils toute la technologie est en place mais sortir avec la moto d’un autre après avoir brisé deux cadenas à ça aucun problème … non mais à l’heure de l’IA vous n’êtes même pas capables d’offrir ce service de sécurité basique et évident … venez garer votre véhicule chez nous il ne sera pas volé !!!! Je vous garantie ADP que cela ne va pas en rester là en tant que citoyen je ne vous laisserais pas continuer à facturer 40 euros pour une moto et 1,5 jour de parking sans que vous assumiez votre service jusqu’au bout !!!! 4 motos par semaine ce n’est plus une anecdote c’est un véritable trafic au cœur du quel vous êtes sachez le et la police ne peut rien faire au mieux vous êtes des complices passifs au pire des complices actifs (je n’y crois pas) mais vous êtes complices !!!!!

Jamais vu ça !!! Je ne sais pas comment a été conçu le système de sorties de ce parking, mais nous avons mis plus d'une heure pour sortir du parking un jeudi soir à 23h ! Nullissime

C'est du vol

Zéro

Nous y avons stationné notre voiture lors d'un voyage d'une semaine en pensant être serein. Voiture retrouvée rayée à plusieurs endroits à notre retour. Le service client se décharge de toute responsabilité. Un conseil : louez une place ailleurs

Bornes HS mais parking bien placé

Este é o estacionamento onde os UBER param (Exit 10a). Obviamente é no nível da rua e NÃO no subterrâneo da garagem. Utilizar a saída Exit 10a seguindo as placas Ride App Pickup Orly 1-2. NÃO seguir a placa Ride App Pickup Orly 3!!! Siga para Orly 1-2. A partir da saída do desembarque vá para a esquerda e ande de 5 a 7 minutos até a saida Exit 10a. Solicite o UBER após chegar a Exit 10a.

Parking cher, sale et poussiéreux

J’ai réservé pour 4 jours de stationnement arriver à l’aéroport je confirme mon vol je ressort du parking 20 min je reviens et à ma grande surprise j’ai été obligé de repayer 120 euros car ils ont compté que ma 1ere réservation était terminé , honteux.

Pratique pour venir déposer une personne à l'aéroport sans se prendre la têted du dépose minute, facile d'accès, de la place mais très cher !!!

Cool mais ascenseurs assez petits et pas mal de temps d'attente pour en avoir un depuis le RDC

Parking très accessible, bien entretenu. Bonne signalétique

C'est bien c'est propre mais très fréquenté et pas donné. Un conseil réservez longtemps avant. Les ascenseurs ou escalator débouchent sur Orly 1 donc prévoyez 7 minutes de marche pour atteindre Orly 3 par exemple (par l'intérieur des terminaux propres et reliés) Par ailleurs 6 bornes de recharge électrique seulement au -1. Pour un parking si énorme c'est vraiment trop peu. Rare de pouvoir s'y garer (bornes Izivia avec paiement au kWh)...

Très pratique, par contre la signalétique est. Insuffisante pour les liens avec les accès à l'intérieur de l'aéroport.

Jamais vue ça, prenant le P2 pour partir en déplacement pro 4 étages fermés il ne reste que le -5 je m’y gare, je reviens de mon déplacement lorsque que je décide de sortir pour payer bien évidemment mon ticket ne marche pas, on me dit par l’interphone de d’abord sortir de ma voiture pour baisser manuellement la barrière derrière moi ! Cela ne marchant toujours pas un agent vient pour m’aider (il a mis 13 minutes et oui j’ai rien d’autre à faire que compter le temps dans ces moments la) a me faire payer via un guichet juste à coter. J’insère ma carte bleu je paye je reviens dans ma voiture je passe mon ticket et je sors ? Non trop facile la borne pour mettre mon ticket s’est éteinte entre temps ! L’agent qui m’a escorté jusqu’à la machine pour payer à bien évidemment pris la poudre d’escampette, je rappel donc à l’interphone, le monsieur de l’interphone refuse de croire que j’ai payé quand je lui explique qui si, mais que la machine où on rentre le ticket pour sortir s’est éteinte, j’ai le droit au déplacement d’un autre agent (celui la était sympathique c’est pour ça que je mets 2 étoiles) pour qu’il confirme à son collègue que j’ai effectivement bien payé et j’ai enfin le droit de sortir ALLÉLUIA. Les plaisirs de l’aéroport D’Orly.

Un vrai merdier pour les arrivants qui ne sont pas déjà venus plusieurs fois visiter notre aéroport et ses méandres interminables et coûteuses

Nul ,toujours blindé !!!

Mais, quelle entreprise a conçu ce micmac de parkings dans le nouvel Orly ? Jamais vu un tel bazar en sortant d'un aéroport ! En pleine semaine, après 22h00, et en période encore meurtrie par le covid, 20 minutes pour sortir de la zone des parkings.. Toutes les sorties se croisent, il y a des feux rouges pour laisser passer les pietons qui entrent dans l'aérogare, des sucessions de rond point.. Mais n'importe quoi.. Les taxis bloqués à la sortie de la base arrière taxi à cause des sorties de parking... Insensé !! Prenez l'orlyval ou passez par CDG

C'est un parking qui est très chère je ne comprend pas comment il facture deux heures à 17euros c'est grave !!!!

Un véritable labyrinthe !

Porter de l'avion sans contrôle aucun je suis surpris

9 h de l heure !! 9h de l heure... c est du racket !!!!!

Expensive Tarifs onéreux

Spacieux

Cher et lorsquil y a des embouteillages en sortie, il est demandé un supplément (on est doublement perdant tant en temps d'attente qu'en paiement...).

Départ

Je me suis rendu à l'arrêt minutes ,c'est pratique.

Places bien signalées. Proches embarquement/enregistrement...

Cher

Fluide, places libres en bon nombre

Pratique mais cher !

Sécurisant

Large

Une fois garé, aucune indication pour se répéter!!!

Ne vérifie pas cet endroit

Très bien signaler et très pratique

Bien indiqué

Parking situé sous le terminal. Très pratique avec la réservation par Internet. Le coût reste élevé par contre.

Beaucoup de monde et pas assez de place

C'est cher .

Directement au niveau des arrivées et des départ.

Ce n'étaient pas des dates compliquées, mais le passage par ce terminal était très bon

A besoin de rafraîchissement des lieux un peux mort en milieu de nuit

Propre.parking cher 24h + 66 €. Plus cher que parking Charles de Gaulle ???

VERITABLE ARNAQUE. JUST DO NOT GO THERE. ILS METTENT DES AMENDES CLASSE 4 pour stationnement dangereux si vous vous garez au mauvais endroit. C'est abusif car dans un parking c'est au maximum classe 3 ou stationnement gênant. Bref, des voleurs.

Un vrai labyrinthe ! La signalétique est à revoir. On s'y perd. Dommage !

Bonne coordination entre parking et terminal

De nombreux panneaux d'information et de direction sont manquants.

Haut

Bien agencé et bien pensé pour les piétons comme pour les automobilistes . Le terminal ouest par p2 est bien banalisé avec des panneaux d'aides . Des boutiques ou autres lieux pensées pour les voyageurs . Le prix du parkings sont chères.

Pratique et facile

Super pratique, au pied du terminal Ouest, à réserver par internet pour bénéficier d un tarif préférentiel !

File d'attente pour taxi incroyablement longue

Bonne gestion du flux de voyageurs et taxis disponibles.

Il n’y a rien de déroutant ni d’inconvénient dans cet aéroport. La France ne coche pas toujours la case, mais dans ce cas, c'était facile jusqu'à la frontière avec une cuisine fabuleuse, un parking pour les magasins (hors taxes), un parking régulier et accessible, sans parler des transports publics fiables et bon marché. Fantastique pour un aéroport ! Propre et aimable.

Petit restaurant libre-service sur une jambe

Euuu... C'est une ville dans une ville ????

Les points fort : - acces direct à l'aérogare avec le dépose minutes - balisage et panneaux d'informations bien placés et lisibles - nombreuses boutiques au sein du terminal. Idéal pour patienter. Le point d'amélioration : - tarif exorbitant du dépose minute d'autant plus quand il y a beaucoup de monde. Tarif du parking élevé.

Très pratique, on y trouve toujours du stationnement au niveau -2 ou -3 proche de l'accès intérieur de l'aéroport. Accès handicapés via ascenseur, et escalier ou escalators pour les autres. Tarifs élevés.

Très perturbant.

Parking d'aéroport classique mais accès direct au terminal Ouest d'Orly et pas très cher.

Bien

Très pratique. Et sûr

pratique mais chère

Parfait car on accède directement à l'aérogare de Orly Ouest