Ector Parking - Service Voiturier Parking

Nous avions l'habitude de faire appel au service ECTOR pour nos voyages SNCF et nous avons toujours été satisfaits, mais il s'agissait, cette fois, de la première fois pour ECTOR Aéroport de Mérignac. Avec mon épouse et nos âges avancés, nous avons apprécié la gentillesse, l'efficacité des 2 voituriers qui sont intervenus au départ comme à l'arrivée. Chacun désireux de limiter notre stress et nous protéger du très mauvais temps sévissant... Voiture rendue en parfait état. Nous recommandons ce service.

***A fuir!*** Véhicule endommagé pendant mon absence ! Le SAV refuse de communiquer les photos de l’état des lieux que je leur demande car je n’ai rien déclaré au moment de la récupération du véhicule. Cela confirme leur culpabilité sinon pourquoi ne pas les transmettre ? Préférez un autre voiturier ou le parking de l’aéroport.

service de qualité, ponctualité irréprochables , au départ comme au retour , je recommande ECTOR , a l aéroport de bordeaux Mérignac

Service parfait, aucune attente à l'aller et 5 minutes au retour. Personnel voiturier au petits soins. Je recommande.

Cela fait 2 fois que j’utilise ce service, serieux et ponctualité irreprochable.👍

Gentillesse ponctualité professionnalisme je recommande fortement ECTOR parking

Services et ponctualité irréprochables. Au départ de notre voyage, nous avions RV à 7 h au parking minute devant l'entrée de l'aéroport : le voiturier était là à nous attendre. Photos prises. Le voiturier a pris en charge le véhicule et nous sommes partis sereins prendre notre avion. A notre retour nous avons appelé le voiturier dès que nous avons récupéré nos bagages. A notre sortie le voiturier nous attendait au même endroit... parfait. Je recommande.

Et bien il n'y a rien à dire de négatif sur ce service je l ai utilisé quand le parking de P4 de l'aéroport était blindé. J'ai utilisé leur service 22 jours, les jeunes voituriers sont efficaces,. N'oubliez pas les pourboires 🙏🇨🇵🙏

Déception totale pour ce service, dommage de ne pouvoir mettre 0. Lors de notre départ le chauffeur nous a bien dit de prévenir Ector dès que nous aurions atterrit au retour pour que le voiturier soit là. Nous avons suivi ces conseils et là nous avons découvert l’escroquerie, lorsque vous les prévenez ils considèrent que c’est un changement moins de 24h avant donc ils vous facturent 9 euros sans vous prévenir avant de valider. De plus nous avions payé jusqu’à 14h et nous sommes arrivés à 12h30 ils sont donc doublement gagnant et le service clients ne veut rien savoir et s’en fiche complètement. Service à fuir.

J’ai effectivement mis la note de 1 car je ne pouvais mettre moins. Je suis profondément déçu par ce service. En amont de ma réservation j’ai été clair sur le fait que j’ai un véhicule FULL électrique et qu'il fallait le recharger pour le chemin du retour, on m’a dit « pas de problème » pour faire le « plein », que je devais sélectionner l’option « plein d’essence » et que ma voiture serait chargée au minimum à 80%. Lorsque je suis arrivé, le chauffeur m’a confirmé que c’était ok et qu’il allait s’en chargé. Or, durant mon déplacement j’ai vu que la charge n’avait pas été faite. J’ai rappelé une autre fois et la personne au tél m’a dit faire le nécessaire avec le prestataire local. Toujours rien. Jusqu’au nouvel appel, où quelques heures avant mon retour, on m’annonce que ce service n’est pas pris en charge à l’aéroport de Bordeaux ! MAIS, qu’il va faire le nécessaire quand même. (il y a une bonne vingtaine de bornes autour de l'aéroport pourtant!) Bilan, à l’arrivée, le véhicule est déchargé et je ne peux prendre la route. Avec en face de moi un interlocuteur qui se décharge de toutes responsabilités. Alors, très clairement, +de 100€ pour un tel service, qui n’a généré que du stress pour une finalité aussi décevante je ne vois pas comment je pourrais être un minimum satisfait ! J’ai passé plus de 3H à une borne pour pouvoir rentrer chez moi !!! C’est inadmissible ! Il y a des concurrents avec une bonne réputation, c'est la dernière fois avec ECTOR !

Un super service, simple et rapide ! L’application est très utile quand on ne souhaite pas perdre de temps ! Merci :)

Mail que l'on reçoit d'Ector quand le véhicule est endommagé ; il est bon de le savoir avant de confier son véhicule. Pour rappel et selon nos conditions générales de vente, nous ne serons pas en mesure de prendre en charge les éléments suivants : dommages inférieurs à 1 cm de long ou de diamètre rayures superficielles bosses ou enfoncements sur la carrosserie pneumatiques du véhicule bris de glace impactant les surfaces vitrées du véhicule intérieur du véhicule éléments mécaniques Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que vous allez devoir, dans un premier temps : effectuer ici une empreinte bancaire sécurisée de 20€ afin de pouvoir lancer la procédure. Il va sans dire que cette somme ne vous sera pas débitée si le sinistre est avéré et que, de fait, notre responsabilité était engagée. envoyer des photos du sinistre, prises par vos soins, en réponse à cet email. Ceci permettra de compléter celles prises à la restitution par le voiturier, et ainsi d'établir avec notre assureur MMA le périmètre exact des dommages. Vous retrouverez tous les détails de la marche à suivre en consultant le chapitre dédié de notre FAQ. Sans versement de votre part du dépôt de garantie d'ici 15 jours à compter de l'envoi de cet email, nous considérerons, conformément à nos conditions générales de vente, l'incident clos.

Service génial. Réservation facile à faire et voiturier ponctuel. Le luxe de récupérer sa voiture au dépose minute après un vol de 10h!